Keine Rückgabe und keine Erstattung
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, kann ein Artikel aus dem Final Sale nicht gegen eine Erstattung, ein Shop-Guthaben oder einen Gutschein zurückgesendet werden.
Bedingungen des Final Sale
Bedingungen für den Final Sale
Artikel im Final Sale werden so verkauft, wie sie sind, und können nicht zurückgegeben werden.
Es handelt sich um die letzten Exemplare eines Artikels, die zu einem reduzierten Preis angeboten werden. Bevor du eines bestellst, erfährst du hier genau, was das bedeutet.
Wir produzieren in kleinen Serien, daher ist kein Artikel unbegrenzt verfügbar.
Wenn nur noch wenige Stück übrig sind, ist es uns lieber, dass sie jemanden finden, als dass sie in einer Kiste liegen. Genau das bedeutet Final Sale: Eine Serie endet und die letzten Stücke werden zu einem reduzierten Preis angeboten.
Da wir sie weder erneut verkaufen noch nachproduzieren können, werden diese Artikel endgültig verkauft.
Was Final Sale bedeutet
Gegenüber einem regulären Kauf oder einer Vorbestellung ändern sich drei Dinge. Alles andere – einschließlich unserer Herstellung und unseres Versands – bleibt gleich.
Kein Umtausch und kein Größenwechsel
Wir können weder Größe noch Farbe tauschen, da der Restbestand auf die auf der Produktseite angezeigten Exemplare begrenzt ist.
Der Preis ist endgültig
Die Preise im Final Sale sind bereits reduziert. Rabattcodes, Aktionen und spätere Preisänderungen gelten nicht für diese Artikel.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Wenn ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt ankommt oder nicht dem bestellten Artikel entspricht, kümmern wir uns selbstverständlich darum.
Alle Bedingungen
Mit einer Bestellung, die einen Artikel aus dem Final Sale enthält, akzeptierst du die folgenden Bedingungen.
01
Was als Final Sale gilt
Ein Artikel gilt als Final Sale, wenn er auf der Produktseite und beim Bezahlen entsprechend gekennzeichnet ist. Dies betrifft in der Regel die letzten Exemplare einer abgeschlossenen Produktionsserie, Artikel aus vergangenen Saisons und auslaufende Farben.
02
Der Verkauf ist endgültig
Artikel aus dem Final Sale sind von Rückgabe, Umtausch, Erstattung und Shop-Guthaben ausgeschlossen. Das gilt auch, wenn dir Größe oder Passform nicht passen.
03
Prüfe deine Größe vor der Bestellung
Auf jeder Produktseite findest du Maße und Hinweise zur Passform. Wenn etwas unklar ist, schreib uns vor der Bestellung. Wir beantworten lieber zehn Fragen, als dass ein Kleidungsstück ungetragen in einer Schublade liegt.
04
Die Qualität bleibt gleich
Artikel aus dem Final Sale sind Kleidungsstücke erster Wahl und werden nach denselben Standards wie der Rest der Kollektion gefertigt. Weist ein Artikel eine kleine Unregelmäßigkeit auf, wird dies vor dem Kauf auf der Produktseite beschrieben.
05
Begrenzter Bestand, keine Reservierung
Es wird nicht nachproduziert. Ein Artikel im Warenkorb ist nicht reserviert; eine Bestellung kann nur bestätigt werden, solange das Exemplar noch verfügbar ist.
06
Keine Rabatte und keine Preisanpassungen
Rabattcodes und Aktionen können nicht mit Final-Sale-Preisen kombiniert werden. Sollte der Preis später weiter sinken, erstatten wir die Differenz nicht.
07
Fehlerhafte oder falsche Artikel
Kommt dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder anders als bestellt an, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder erstatten dir den Kaufpreis.
08
Versand und Lieferung
Artikel aus dem Final Sale werden aus dem vorhandenen Bestand versendet und müssen daher nicht auf eine Produktionsserie für Vorbestellungen warten. Versandkosten und Lieferzeiten entsprechen denen jeder anderen Bestellung.
Warum wir an dieser Regel festhalten
Wir fertigen nahe Barcelona in kleinen wöchentlichen Serien und produzieren nur, was sinnvoll ist.
Wenn von einem Artikel nur noch die letzten Exemplare übrig sind, bedeutet eine Rückgabe, dass ein Kleidungsstück nicht mehr verkauft, neu verpackt oder ersetzt werden kann. Es endgültig zu einem niedrigeren Preis zu verkaufen, ist der ehrlichste Umgang mit diesem Kompromiss.
Vor deiner Bestellung
Lies die Maße auf der Produktseite, prüfe die Angaben zu Material und Pflege und vergleiche sie mit einem Kleidungsstück, das du bereits besitzt und häufig trägst.
Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder bei der Passform unsicher bist, schreib uns zuerst. Wir beantworten jede Nachricht und sagen dir ehrlich, wenn wir glauben, dass ein Artikel nicht zu dir passt.
Artikel zum regulären Preis und Vorbestellungen unterliegen unseren üblichen Rückgabebedingungen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich einen Artikel aus dem Final Sale zurückgeben, wenn er nicht passt?
Nein. Artikel aus dem Final Sale können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden – auch nicht wegen der Größe oder Passform. Prüfe vor der Bestellung die Maße auf der Produktseite oder schreib uns, und wir helfen dir bei der Auswahl.
Kann ich ihn gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen?
Nein. Der Bestand im Final Sale ist auf die auf der Produktseite aufgeführten Exemplare begrenzt, daher steht kein anderes Exemplar für einen Umtausch zur Verfügung.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt oder ich den falschen Artikel erhalte?
Dann geht es nicht um den Final Sale, sondern um einen Fehler unsererseits. Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir reparieren oder ersetzen den Artikel oder erstatten dir den Kaufpreis.
Sind Artikel aus dem Final Sale zweite Wahl oder beschädigte Ware?
Nein. Es handelt sich um Kleidungsstücke erster Wahl aus unserer regulären Produktion. Hat ein bestimmter Artikel eine kleine Unregelmäßigkeit, beschreiben wir sie vor dem Kauf klar auf der Produktseite.
Kann ich einen Rabattcode auf einen Artikel aus dem Final Sale anwenden?
Nein. Die Preise im Final Sale sind bereits reduziert und können nicht mit Rabattcodes oder laufenden Aktionen kombiniert werden.
Was passiert, wenn der Preis nach meiner Bestellung weiter sinkt?
Bei Artikeln aus dem Final Sale nehmen wir keine Preisanpassungen vor. Der Preis, den du beim Bezahlen gezahlt hast, ist der endgültige Preis deiner Bestellung.
Werden diese Artikel wieder verfügbar sein?
In der Regel nicht. Final Sale bedeutet das Ende einer Produktionsserie. Sobald das letzte Exemplar verkauft ist, verschwindet der Artikel aus dem Shop.
Kann ich einen Artikel aus dem Final Sale zusammen mit einem vorbestellten Artikel bestellen?
Ja. Deine Bestellung wird versendet, sobald der vorbestellte Artikel fertig ist, damit beide Artikel gemeinsam ankommen. Wenn du den Artikel aus dem Final Sale früher erhalten möchtest, bestelle ihn separat.
Gilt die Final-Sale-Regel für alle reduzierten Artikel?
Nein. Sie gilt nur für Artikel, die auf der Produktseite und beim Bezahlen klar als Final Sale gekennzeichnet sind. Für alle anderen Artikel gelten unsere üblichen Rückgabebedingungen.
An wen kann ich mich vor der Bestellung wenden?
Schreib uns über die Kontaktseite und nenne den Artikel und die Größe, die du in Betracht ziehst. Wir lesen jede Nachricht und antworten ehrlich.
Wenn du bei einem Artikel aus dem Final Sale unsicher bist, frag uns vor der Bestellung.
Für uns dauert das nur eine Minute und verhindert, dass ein Kleidungsstück ungetragen im Schrank bleibt.